Кейс BUTIK.RU: выжать максимум из визуального контента

Кейс BUTIK.RU: выжать максимум из визуального контента

BUTIK.RU — мультибрендовый универмаг и интернет-магазин с почти  20-летней историей, в котором представлено более 350 брендов одежды,  обуви и аксессуаров.

Например, Levi’s®, Wrangler, Marc O’Polo, Tommy Hilfiger, Calvin  Klein, Lacoste, Scotch & Soda, New Balance, Michael Kors, DKNY,  Coach, Armani, Furla, Guess, Cromia.

Контент-стратегия BUTIK. в соцсетях сочетает в себе роль стилиста,  фешн-блогера и модного журнала, что попадает в ожидания аудитории и  современные тренды. Интернет-магазин использует только собственный  визуальный контент. Собственная продакшн-студия, конечно же, — время и  ресурсы. Качественный визуальный контент, регулярный постинг и вообще  продуманная до мелочей контент-стратегии выделяет интернет-магазин.

ЗАДАЧА BUTIK
В создание контента вкладываются значительные ресурсы. Поэтому  основная задача, которая стояла перед интернет-магазином, — увеличить  эффективность контента, продлив срок его работы и наладив дистрибуцию.

И дополнительный вызов — увеличить отдачу от Instagram-канала, так  как соцсеть зарекомендовала себя как важнейшая и наиболее релевантная  площадка для продвижения fashion-брендов. Основная проблема на пути –  ограничения соцсети:

   - около 32К фолловеров,
   - алгоритмы, понижающие охваты брендового контента,
   - сложности в переходе от понравившейся картинки в карточку товара (пока нет ссылок в постах),
   - срок жизни контента 2-3 часа.  

РЕШЕНИЕ
Для решения задач на сайте был создан раздел Instashopping.  Страница представляет собой копию официального аккаунта  интернет-магазина в соцсети: контент и артефакты социального  подтверждения. Но все фотографии размечены ссылками на товары.  

РЕШЕНИЕ ПОЗВОЛИЛО:

1. Использовать раздел как посадочную страницу под трафик из Instagram.  Это решило проблему покупателей “как найти понравившийся в Instagram на  сайте”, теперь покупатели смогли попадать напрямую на интересующий  товар, минуя необходимость искать его в каталоге. Своеобразный  self-service.
2. Расширить охват и срок жизни визуального контента:  появление ссылки на раздел “Инсташопинга” в меню сайта позволило  предоставить всем посетителям сайта новый вид шопинга, который ранее  получали только подписчики в Instagram. Это существенно расширило  аудиторию, на которую воздействовал контент. Увеличило социальные  факторы: уменьшился показатель отказов, многократно увеличились такие  показатели как время проведенное на сайте и глубина просмотров. При этом  частота покупок дала взрывной рост в количественном показателе.
3. Использовать раздел как посадочную страницу для трафика из  других каналов, в том числе платных (медийная реклама, email-рассылки). Что дало возможность гибко масштабировать объема трафика проходящего через контент.  

Если первый пункт повысил эффективность Instagram-канала, то два  других позволили существенно масштабировать объем трафика, которому  можно показать данный контент. И, как следствие, решение продлило  рабочую жизнь контента.
 
ИЗМЕРИМОСТЬ INSTAGRAM-КАНАЛА И ДАННЫЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ

Основная проблема интернет-магазина в Instagram — сложно измерить, как влияет контент на трафик и, в конечном счете, на продажи.

Мы выделяем два вида трафика:

- трафик привлеченный контентом, публикуемом в канале,
- брендовый трафик, который не зависит от контента (люди находят  интернет-магазин, используя инстаграм как поисковую систему).По итогам  декабря было зафиксировано около 70% переходов из Instagram, связанных с  контентом, что говорит о высоком уровне интереса аудитории к контенту.  
Кроме того, Frisbuy позволил зафиксировать эффективность каждой публикации с точки зрения генерации трафика.

УЧАСТИЕ СТРАНИЦЫ В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ

Butik.ru решил задачу по расширению аудитории для контента. Трафик  из Instagram составил лишь около 30% от общего, остальной был привлечен  через сайт, email-маркетинг и платные каналы.  

Стратегия привлечения посетителей оказалась удачной, что  подтвердилось данными из аналитики, поведенческих метрик и показателя  продаж, трафика, прошедшего через Инсташопинг:

   - на 57,1% меньше Bounce Rate,
   - на 99,4% больше Average time,
   - на 128,5% больше количество просмотренных страниц, Page/sessions,
   - вероятность покупки в 4-6 раз больше по сравнению с обычным трафиком.  

ВЫВОДЫ

Инсташопинг  улучшил пользовательский сценарий не только на трафике из Instagram, и  создал раздел на сайте, где агрегируются и представляются посетителям  лучшие образы.

Формат представления ассортимента интернет-магазина попадает в  пользовательский опыт: видно, как товар смотрится и с чем может  сочетаться. Это облегчает процесс выбора, а социальные факторы из Instagram вселяют доверие к интернет-магазину.

Это подтверждается как цифрами по вовлеченности посетителей,  прошедших через Instashopping, так и показателями конверсий и продаж.

По итогам эксперимента Butik.ru принял решение увеличить  производство контента и продолжать наращивать трафик для масштабирования  эффекта.  

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
8 (499) 753 55 55, butik@butik.ru

АДРЕС НАШЕГО МАГАЗИНА
115184, г. Москва, м. Новокузнецкая, Большой Овчинниковский переулок, д. 16,
ТЦ «Аркадия», 2-й и 3-й этаж.

Сайт: https://www.butik.ru


Облако тегов

eSPORTconf Russia 2018 iB-S932 jampstarter Instashopping iPhone iPhone 7 iPhone 7+ iPhone 8 iPhone 8 + iPhone X New Balance VIEGE от LebeL Willson Silane Guard World Forex Агентство Стратегических Коммуникаций алкогольная зависимость Андрей Юрец аренда апартаментов на курортах Черного моря аренда жилья на время чемпионата мира по футболу аренда теплохода в Москве от собственника аренда яхты в Москве аутлеты в Европе и России бестраншейное строительство бизнес-отель Будапешт биокамины биржа криптовалют бордюрный камень для бассейнов браузерная игра браузерная онлайн игра браузерная стратегия взыскание долгов всемирная блокчейн-юрисдикция выгодные цены на тротуарную плитку газификация частного дома в Пушкино где купить тормозные колодки и диски NiBK гипсовые фигурки гироскутер гостиница Будапешт гостиница на Римской грузовые подъемники грузовые подъемники по привлекательным ценам грузоподъемные машины европейского класса групповые туры в Казань дебаты между «зелеными» кандидатами в мэры Москвы детский отдых в Испании детский отдых в лагере «АнДиКи» детский отдых в Подмосковье диагностика таланта дизель генераторы от производителя дизельный генератор АД-60С-Т400-1РМ11 доктор Аркадий Бессантин доска бесплатных объявлений доставка домашней еды доставка еды душевые кабины на заказ ЖК «Жюль Верн» заборы для дачи из оцинкованного профнастила забронировать жилье на курорте защита бренда для клиентов изготовление лестницы изменение ООО/ИП интернет-журнал интернет-магазин Santehnika-24 интернет-магазин автозапчастей интернет-реклама интернет-сервис для ведения блога как подать жалобу как создать сайт с нуля канализационная дробилка Поток кафе в Магнитогорске кафе при гостинице Подворье качественное полимерное сырье кеды Converse Книга Перемен компания Ликом конкурс с ценными призами от Теамо.ру консультация к онкологу-маммологу кормовые добавки косметолог в Карловых Варах косметолог в Праге косметолог в Чехии криптовалюта BUZ.OVA Coin кроватки-трансформеры Дрёма кроссовки New Balance кроссовки Nike Air Max купить в Москве лекарства из Германии купить качественные семена Чиа купить кухню купить лодочный мотор купить молочное такси курительные смеси кухонные машины Mycook Кухонные фартуки из стекла кэшбэк-сервис лабораторные плитки из керамики и чугуна лагерь для детей Живая легенда ламинат лечение наркомании ликвидация ООО/ИП логопед на дом в Москве магазин для кондитера майнинг отель в Москве маршрутка в Москву из Харькова мебель для ванной на заказ мебель из Белоруссии мебель известных фабрик мебель кухонной фабрики международная конференция по криптовалюте микрофинансовые организации мини-отель на Римской монтаж свайно винтового фундамента Московский Музей Парфюмерии мужская одежда больших размеров мягкая игрушка навесы из поликарбоната наркотическая зависимость наркотическая и алкогольная зависимость настенные часы Profart Наталья Донцова натяжные потолки в Серпухове недорогая мебель от фабрики Beni оборудование для майнинга онлайн-путеводитель по Черногории осетинские пироги с доставкой в Москве островные камины отдых в Крыму отель на Римской отель на час на Авиамоторной пластический хирург Дмитрий Саратовцев подарочные наборы ручной работы подростковый алкоголизм в России подсолнечное масло холодного отжима Алтайский продукт поиск репетиторов и учеников полиуретановое покрытие Бронекор получение второго гражданства помощь в написании учебных работ праймериз по выбору единого зеленого кандидата в мэры столицы практический психолог Лариса Анатольевна Осипова пресс-формы для литья пластмасс и алюминия прогнозы по букмекерским ставкам программное обеспечение для автоматизации сбора и учёта энергоресурсов продажа гранита продажа и монтаж натяжных потолков SOFFITTO продвижение сайта продвижение сайтов продвижение сайтов в Минске проектирование и монтаж отопительных систем профессиональная видео и фотосъёмка профсоюзная касса взаимопомощи процедура банкротства физического лица пультовая охрана пункты приема металлолома размещение пресс-релиза реальные отзывы о товарах для красоты и здоровья регистрация ООО/ИП реклама по почтовым ящикам ремкомплекты и запчасти к тракторам и сельхозтехнике ремонт квартир ремонт квартир в Серпухове ремонт квартир в Чехове Руководство по старту в оптовом бизнесе С Днем Космонавтики сайт для совместных покупок свадьба в ресторане Санкт-Петербурга свитшоты и толстовки с оригинальными принтами семена киноа семена Чиа семена Чиа оптом и в розницу создание сайтов создание сайтов в Иркутске стоматологическая клиника Dante Sage Club стоматологические услуги строительство домов из SIP-панелей струбцины и магнитные держатели сувениры и подарки из бронзы супермаркет мебели и сантехники Santehnika-24 танк охладитель молока закрытого типа теплицы из поликарбоната товарный знак товары с символикой ЧМ по футболу FIFA 2018 трековые светодиодные светильники тульские пряники от купца Шехватова туры для паломников умры уборка после ремонта уборка после строительных работ упаковочная пленка услуг ремонта и отделки услуги SEO-продвижения услуги банкротства физических лиц услуги лазерной резки металла услуги страхования ОСАГО в Севастополе услуги юриста в Москве фасадные термопанели ФАСТЕРМ фермерская говядина в Москве фермерский чай ручной работы фильмы онлайн фирменный магазин техники Apple фрактальный хаос футболки с принтами цифровые технологии в медицине чарджбек Чёрная книга ворона школа вокала шубы ювелирные новинки юридические услуги якутский рисковик
  • Архив

    «   Июнь 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1 2 3
    4 5 6 7 8 9 10
    11 12 13 14 15 16 17
    18 19 20 21 22 23 24
    25 26 27 28 29 30